Você conhece o Facebook Insights? Existem inúmeras ferramentas de análise de mídia social na internet. Essas ferramentas podem ajudá-lo a gerenciar todas as suas plataformas sociais em um só lugar.
No entanto, cada plataforma de rede social (Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram) tem suas próprias ferramentas de análise robustas, onde você pode acessar dados valiosos sobre sua conta.
Nesta postagem, destacaremos o Facebook Insights e todos os dados que o Facebook fornece sobre a página da sua empresa.
Resumo da página
O Facebook Insights fornece muitos detalhes sobre o desempenho do seu conteúdo do Facebook. Ao navegar para a página de Insights deles, você será direcionado a um resumo da página que oferece uma visão geral do desempenho de sua página.
Esta página te dá a você a opção de visualizar os dados dos últimos sete ou 28 dias. Os dados que o resumo da página fornece incluem:
Ações na página: o número de cliques nas informações de contato de sua página e no botão de CTA
Visualizações da página: o número de vezes que sua página foi visualizada
Prévias da página: o número de vezes que as pessoas passaram o mouse sobre sua página ou imagem para ver uma visualização de seu conteúdo
Curtidas na página: quantas pessoas novas curtiram sua página
Alcance: o número de pessoas que viram qualquer uma das postagens de sua página
Engajamentos com a publicação: quantas pessoas gostaram, comentaram ou compartilharam uma de suas postagens
Vídeos: o número de vezes que um vídeo foi visto por mais de três segundos
Seguidores da página: o número de novas pessoas que seguiram sua página
Pedidos: o número de pedidos que você recebeu e seus ganhos no período escolhido.
O resumo da página oferece uma excelente visão geral do desempenho do seu conteúdo e da sua página na última semana ou mês, mas as outras guias permitem que você especifique intervalos de datas mais específicos para seus dados.
Promoções
A aba promoções mostra as promoções recentes que você executou em sua conta, discriminadas por cada anúncio digital. Os dados que ele mostra incluem:
- Número de pessoas alcançadas
- Engajamento dos posts
- Quantia de dinheiro gasta
Seguidores e curtidas
Essas duas abas são idênticas, com os dados diferindo por quem gosta e quem segue sua página. Essas guias mostram a você:
Total de seguidores/curtidas na página: mostra o número de seguidores e curtidas ao longo do tempo
Seguidores/curtidas líquidas: mostra o número de novos seguidores e curtidas menos o número de não seguidos e não curtidos
Onde os seguidores/curtidas acontecem: o número de vezes que sua página foi curtida ou seguida, discriminada por onde aconteceu:
- Desktop
- Mobile
- Pesquisa
- Na sua página
Alcance
A aba alcance oferece uma visão geral de quem suas postagens estão alcançando. Os dados que esta aba nos mostra são:
Alcance da publicação: o número de pessoas para as quais suas postagens foram veiculadas
Comentários, compartilhamentos e mais: mostra uma análise de cada
Reações: mostra como as pessoas estão reagindo às suas postagens (por exemplo, amei, uau, haha, triste, zangado etc.)
Ocultar, Reportar como Spam e Não Gostei: dá a você o número de pessoas que realizaram qualquer uma dessas ações
Alcance total: é o número de pessoas que viram suas postagens, incluindo anúncios, menções, check-ins etc.
Visualizações de página
Esta é uma aba bastante autoexplicativa, pois mostra as visualizações da sua página do Facebook. Os dados que ela mostra são:
Total de visualizações: o número de pessoas que viram sua página
Total de pessoas que visualizaram por categoria: divide-a por idade, sexo, país, cidade e dispositivo
Principais fontes: mostra as fontes de referência para sua página
Publicações
Esta aba mostra todas as postagens que você publicou e algumas análises básicas para cada uma. Ela mostra:
- Quando as publicações foram publicadas
- O tipo de publicações (vídeo, imagem, link etc.)
- O alcance da publicação
- O engajamento na publicação
- Também permite que você opte por impulsionar uma publicação a partir dessa visualização.
Vídeos
Esta aba oferece uma visão detalhada do desempenho dos vídeos que você postou. Mostra o desempenho de cada vídeo por minutos visualizados, junto com quantas visualizações cada vídeo tem.
Ele também tem um gráfico de ‘Principais vídeos’, que mostra os vídeos de melhor desempenho por minutos visualizados.
Pessoas
A guia de pessoas fornece dados demográficos agregados sobre as pessoas que gostam de sua página com base nas informações fornecidas em seus perfis de usuário. As informações são divididas por:
- Idade
- Gênero
- Idioma
- País
- Cidade
Aprofundando o conhecimento
Como mencionamos, as ferramentas de análise de rede social podem ser ótimas para ver o desempenho de todos os seus perfis sociais em uma única ferramenta. Mas se você quiser mergulhar fundo em suas análises do Facebook, o Facebook Insights é ótimo para isso, pois eles fornecem uma infinidade de dados sobre o desempenho de sua página.
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