Qual é o papel do marketing em tempos de pandemia?

marketing digital em tempos de pandemia

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Desde o ínicio do mês, o novo agente do coronavírus descoberto no final de 2019, na China, tem deixado o Brasil e o mundo em estado de alerta. Chamada de Covid-19, a doença é provocado por uma família de vírus que causa infecções respiratórias e outros sintomas posteriores.
Pesquisadores apontam que os primeiros vírus dessa doença foram isolados pela primeira vez em 1937. Porém, apenas em 1965 foi descrito como coronavírus, nome dado em decorrência do perfil na microscopia, semelhante a uma coroa.
Além de dificuldade respiratória, os principais sintomas do coronavírus são: febre acima dos 38°C e tosse seca, mas outras manifestações também podem aparecer como, por exemplo, cansaço constante, dores no corpo, congestão nasal e dor de garganta. Geralmente, 80% das pessoas infectadas são medicadas e não precisam receber tratamento especial. Estão no grupo de risco os idosos e pessoas com doenças preexistentes como, pressão alta, diabetes, histórico de patologias do sistema respiratório, entre outras comorbidades.

Marketing X Coronavírus

Com o decreto da pandemia, o coronavírus trouxe uma nova preocupação, desta vez, sobre a economia global. Com o isolamento em massa, voluntário ou não, milhares de empreendedores, comerciantes e varejistas passaram a buscar soluções para driblar o congelamento na arrecadação da receita.
Diante desta situação, o Marketing Digital tornou-se uma alternativa assertiva para aqueles que buscam soluções rápidas, estratégicas e pontuais. Esse é um momento de empresas se aliarem a tecnologia e a expertise de profissionais da área de comunicação e marketing.
Por outro lado, é papel das empresas de marketing desempenharem sua empatia com a sociedade na divulgação de informações precisas sobre os impactos causados pela Covid-19.

As populares fake news

Você sabia que muitas pessoas e até mesmo empresas aproveitam as situações de fragilidade da população para divulgar notícias falsas, conteúdos mentirosos e de caráter negligente? Isso é muito grave e preocupante!
As fake news são notícias falsas publicadas por diferentes veículos de informação e tratadas como informações reais. Na maioria dos casos, conteúdos dessa natureza são criados com o objetivo de legitimar um ponto de vista ou de prejudicar terceiros. Essas inverdades se espalham rapidamente e geralmente costumam conter apelo emocional.
Com o coronavírus não foi diferente. Inúmeras notícias falsas sobre o vírus se espalharam entre as principais mídias. A descoberta de uma possível vacina contra a Covid-19 causou um estardalhaço e as fake news aproveitaram a pauta para circular principalmente nas redes sociais e WhatsApp.
Por isso, o recomendado é que todas as dúvidas e informações sejam sempre checadas em canais de comunicação confiáveis como, por exemplo, o próprio site do Ministério da Saúde.

Marketing em tempos de pandemia: Profissionais cuidando da sua marca

Profissionais da área de marketing e comunicação estão acostumados a lidar com as mais diversas situações e conseguem identificar uma série de vantagens e resoluções, até mesmo em momentos de crise. Entre as principais técnicas que poderão ser incorporadas no seu plano de marketing destacamos:

Reconhecimento das oportunidades

Com o isolamento social, as pessoas não frequentam lojas ou restaurantes, por exemplo. Sendo assim, as empresas devem se adaptar através das vendas online e serviços de entrega. Em um plano estratégico será possível traçar as melhores oportunidades e soluções para o seu negócio.

Vendas antecipadas

Essa é outra tendência para os próximos meses. Com o isolamento, os consumidores passam mais tempo nas redes sociais e sites. Fica mais fácil atraí-los para novas compras, claro que os resultados só serão positivos com as estratégias certas, pois a recessão também provocou novos hábitos de consumo.

Vá além do trivial

Diante deste cenário é preciso saber dosar as abordagens para que sua empresa não pareça oportunista e insensível. Aproveite as oportunidades, mas com consciência e sem cair na trivialidade.

Marketing em tempos de pandemia: Na crise, faça a sua empresa inovar

Muitas empresas têm falado sobre medidas inovadoras e certamente é a melhor ação neste momento. É necessário refletir se essa inovação é viável, além disso, é importante identificar o motivo que fez essa estratégia não ser colocada em prática anteriormente.
Na crise, ampliar os horizontes, se concentrar nas necessidades dos seus consumidores e sair na frente da concorrência, sem perder o humanismo e os valores de cada empresa é o essencial.. A seguir, você confere algumas dicas que estão se transformando em tendência durante o isolamento e que também poderão ser utilizadas na reconstrução econômica.

Apoio ao negócio local

Essa ação tem sido apontada por muitos economistas como um bom incentivo aos pequenos comerciantes. As grandes empresas possuem uma gestão mais sólida para lidar com situações de crise do que negócios menores.

Crie promoções

As promoções sempre serão um atrativo. Durante a crise é melhor vender com preços mais baixos, do que não obter lucro algum.

Compra parcelada

Aumento do desemprego, despesas e finanças reduzidas. Os consumidores não estão comprando, pois a instabilidade gera medos e incertezas. Para o consumidor, os gastos não essenciais devem ser evitados. Nesse momento, ampliar a oferta/divulgação das compras parceladas é um ótimo atrativo.

Descontos

Assim como as promoções, os descontos progressivos podem atrair mais consumidores e beneficiar o seu negócio.

Frete grátis

As compras estão sendo feitas online, e para quem quer economizar o frete grátis pode ser um fator decisório. Se possível, implemente essa medida em sua empresa.

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