O que são Smart Contents

Descubra o que é, quando implementar e os principais motivos de usar os smart contents

A popularidade fez com que o Marketing de Conteúdo ganhasse o coração e o bolso das marcas. A esperança era que a médio e longo prazo elas precisassem investir menos em anúncios digitais, conquistando mais resultados com conteúdos orgânicos.

Isso fez com que presenciássemos uma avalanche de novas publicações todos os dias e o resultado disso tudo foi ficarmos perdidos. O alto volume de dados aos quais somos expostos causou o efeito contrário e fez com que déssemos cada vez menos atenção ao que chegava pra nós. Nossa atenção seletiva foi atualizada.

O grande problema é que, sem referência daquilo o que é realmente importante acabamos céticos em relação a quase tudo, ao mesmo tempo em que criamos novos ídolos eleitos pela capacidade de movimentarem uma grande audiência (sem necessariamente ter tanta qualidade no que falam).

E as empresas?

Bom, as empresas, as mesmas que acreditaram e investiram nesse recurso, ficaram em algum lugar lá do passado, onde acreditava-se que poderiam conduzir a atenção do usuário em uma “jornada”.

Por isso, apresento a vocês um pocket sobre uma nova forma de entender o conteúdo e em um modelo que eu realmente acredito que vai te gerar resultado: os smart contents. Sem falsas promessas, garanto a vocês que performar vai dar cada vez mais trabalho.

Baixe esse material na versão mobile e informe-se sobre o que são os smart contents: O que são Smart Contents

Algumas ideias para trabalhar os smart contents no seu negócio

Campo de busca

Certifique-se de que seu campo de busca no site não seja apenas um espaço onde as pessoas escrevem palavras, mas certifique-se de que ele conte com preenchimento e correção automáticos de acordo com os dados de navegação do cliente.

Página de pagamento

Incentive a finalização das compras online iniciadas no seu site monitorando as páginas de configuração de pagamento ou de carrinho. A partir daí, envie e-mails e lembretes por canais diversos.

CTAs personalizadas

Combine as informações estáticas e dinâmicas que você tem para alcançar um grau satisfatório de personalização nos CTAs ao invés de usar os tradicionais “Clique aqui” ou “Compre agora”.

E-mails únicos

Devem ser elaborados segundo critérios básicos como segmentação por gênero, localização, últimos dados de acesso ao site e histórico de aquisições.

No ambiente digital, podemos aproveitar as tecnologias a partir de algumas ferramentas como:

1. geotargeting para captar leads em locais específicos
2. conteúdo personalizado de acordo com as buscas
3. conteúdo com base na jornada do cliente identificada
4. segmentação geográfica
5. informações em pop-ups

Tipos de smart contents

1. recomendações personalizadas
2. buscas dinâmicas
3. redirecionamentos
4. páginas de destino
5. formulários
6. janelas pop-up
7. chatbots
8. e-mail

Você deve considerar

1. jornada de compra do seu cliente
2. funil de vendas
3. base de dados
4. CRM

Você precisa de

1. base de dados de marketing centralizada
2. editor de páginas web
3. sistema de e-mail integrado
4. gerador de conteúdo inteligente

Fonte: Hubspot / Cases LC4