Cada vez mais presente na vida das marcas e dos consumidores, o marketing de influência ou influencer marketing, como é chamado originalmente em inglês, é uma prática que consiste em um conjunto de ações focadas em pessoas com influência ou liderança sobre potenciais compradores. De maneira mais direta, é uma abordagem que usa o potencial dos influencers a favor de uma marca.
Em 2019, de acordo com uma pesquisa da QualiBest, os influenciadores digitais já eram considerados a segunda maior influência na tomada de decisão de compra, perdendo apenas para indicação de amigos (a famosa propaganda boca a boca), que alcançava 57%.
Tanto no contexto de mercados de vendas em larga escala e, também, de negociações mais complexas, o marketing de influência está presente, por isso, é importante entender como esse conjunto de ações e de estratégias de influência funcionam.
Continue a leitura e conheça mais detalhes sobre o marketing de influência
Marketing de influência 2020
Em 2017, o relatório do Think With Google mostrou que 95% da população online brasileira assistia vídeos no YouTube.
Esses números são complementados pelos dados apresentados pelo YouTube no Brandcast, em 2018, em São Paulo, que revelou que o YouTube, é a plataforma preferida por 44% dos brasileiros para o consumo de vídeo. Em segundo lugar, aparece o Netflix, com 22%.
De acordo com especialistas, o marketing de influência só tende a continuar crescendo segundo as projeções feitas em âmbito global. Para 2020, a previsão é de que as relações entre marcas e influenciadores gerem um TAM (Total Addressable Market) de US$ 5 bilhões a US$ 10 bilhões.
Marketing de influenciadores
Considerado expressivo, no Brasil, o marketing de influência digital envolve produtores de conteúdo independentes com influência sobre grandes públicos extremamente engajados. Altamente poderosos, os influenciadores digitais já ocupam o segundo lugar no ranking de influência na tomada de decisões de compra.
Diferentemente de um garoto propaganda, que apenas empresta sua fama como celebridade a uma campanha, no marketing de influência existe necessariamente uma sinergia entre influenciador e marca, com alinhamento de posicionamento, pois a mensagem será exposta para o público do influenciador, e não de um veículo de comunicação.
Conhecido como influenciadores digitais, esses profissionais/famosos estão presentes em diversas plataformas, mas especialmente em YouTube e Instagram, em alguns casos, o trabalho pode ser realizado como uma parceria ou permuta.
Aqui, é válido ressaltar que em 2018, uma pesquisa feita pelo Opinion Box mostrou que 63% dos brasileiros acessavam essa rede social várias vezes ao dia, ou seja, os brasileiros usam o Instagram de forma quase frenética.
Situações onde o contrato não há retorno financeiro para o influenciador, ocorrem quando a promoção de um produto, serviço ou marca é vantajosa para os influenciadores porque isso lhes renderá visibilidade, prestígio, acesso a eventos ou pessoas importante para o crescimento profissional ou qualquer outro benefício intangível.
Estratégias de influência
Além de fazer o consumidor avançar no funil de vendas, entre os objetivos do marketing de influência, podemos destacar:
- Geração valor e confiança para a marca;
- Pode ser usado em qualquer nicho;
- Gera clientes mais qualificados;
- Retenção de clientes já existentes;
- Influência na decisão de compra.
No marketing de influência há duas formas que as marcas podem praticar, que seguem dois modelos de mídia conhecidos do marketing tradicional: a mídia paga (paid media) e a mídia conquistada (earned media).
Mídia paga (paid media): os influenciadores digitais são remunerados para fazer campanhas ou ações com foco na promoção de um produto, serviço ou marca. Ou seja, um trabalho publicitário.
Mídia conquistada (earned media): os influenciadores digitais se envolvem como parceiros, tendo uma contrapartida não-financeira. É, portanto, um trabalho tipicamente de relações públicas por parte da marca que propõe a parceria.
Como o marketing influencia na vida das pessoas
Aplicar o influencer marketing na sua estratégia é uma decisão acertada, desde que você adote boas práticas. Use ferramentas para encontrar quem é mais relevante e faça pesquisas para saber quais são as referências do público-alvo.
Lembre-se sempre que as pessoas gostam mais de mensagens verdadeiras e reais, ainda mais na era das redes sociais, onde muitas pessoas costumam expor opiniões, indicações e, claro, as insatisfações de modo geral.
Por fim, listamos 5 dicas para tornar o impacto da sua estratégia ainda mais impactante e assertivo na vida do seu cliente.
Confira:
- Determine qual é o objetivo da sua campanha do marketing de influência;
- Atente-se para a linguagem utilizada pelo influencer e veja se coincide com a da sua marca e de seus clientes;
- Calcule o ROI, cruze campanhas e canais para ter melhores resultados;
- Planeje suas ações com os influenciadores;
- Gerencie as postagens e observe o engajamento dos internautas com a sua marca.
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