Os hábitos e tendências na era digital mudam constantemente e com uma velocidade impressionante. Até mesmo a forma como realizamos pesquisas na internet vem se modificando de maneira significativa, tudo com o objetivo de se tornar cada vez mais prática. E nesse contexto, a pesquisa por voz é a bola da vez!
Pode até ser que você ainda não tenha utilizado, mas provavelmente já viu alguém próximo realizando uma pesquisa por meio de áudio. A verdade é que pesquisar por meio da fala já se tornou uma realidade no Brasil e no mundo. Não por acaso, empresas gigantes como Apple, Google e Amazon estão investindo pesado na inteligência por voz.
Você já deve ter ouvido falar ou até mesmo talvez já tenha interagido com a Siri (Apple) e a Alexa (Amazon), certo? É comum vermos pessoas inclusive “brincando” e quase “batendo papo” com essas famosas assistentes de voz.
Os usuários querem ter cada dia mais praticidade, interatividade e agilidade em tudo que fazem online. Quantas vezes você já reclamou de ter que digitar no seu tablet ou smartphone a informação que você queria descobrir no mecanismo de busca?
Quando a pesquisa envolve um texto longo ou possui palavras difíceis então, aí nem se fala! Tudo que boa parte das pessoas quer hoje em dia é ter que digitar o mínimo possível e deixar a pesquisa por voz resolver o resto.
Afinal de contas, principalmente nos dispositivos móveis, é mesmo bem mais fácil falar e a inteligência da busca encontrar tudo que você precisa, concorda?
Te convidamos a seguir a leitura do nosso artigo para saber mais sobre a pesquisa por voz, como ela funciona, a implementação e os benefícios do recurso nas estratégias de marketing da sua empresa.
Como funciona a pesquisa por voz
A voice search (como é conhecida mundialmente) ou, na tradução para o português, pesquisa por voz, é uma forma extremamente prática de realizar uma busca por determinada informação por meio da fala. Basta ativar o microfone do aparelho ou do fone de ouvido e falar o que você deseja encontrar. O recurso é utilizado principalmente em smartphones e tablets.
Os mecanismos que possuem a pesquisa por voz adotaram uma inteligência avançada que faz a captação das palavras ditas, e então o buscador interpreta e encontra as informações solicitadas.
Apesar de já existir há alguns anos (o Google, por exemplo, vem aprimorando esse recurso desde 2013), a pesquisa por voz começou a crescer exponencialmente no Brasil apenas nos últimos anos. Hoje já possui uma relevância bastante considerável e segue se popularizando.
Motivos do crescimento
O aperfeiçoamento das tecnologias e a evolução da Inteligência Artificial aplicadas nas pesquisas por voz são algumas dessas causas. Atualmente esse recurso realiza buscas rápidas e muito assertivas, além de oferecer uma interação com o usuário.
Outro fator é o uso de dispositivos móveis em proporção maior que desktops. Quase todo mundo tem um smartphone e acessa a internet por ele. E no uso do celular, a praticidade de falar é muito maior que digitar. Quanto mais tempo as pessoas passam mexendo em dispositivos móveis, mais propensas a recorrer ao uso da voz elas ficam.
Por fim, ainda podemos mencionar a agilidade, o ganho de tempo. De acordo com estudo do Bing, a pesquisa por voz é 3.7x mais rápida do que digitar. E como somos cada dia mais imediatistas, essa velocidade faz bastante diferença!
A pesquisa de voz no Google
Quando falamos em pesquisa por voz, é comum já associarmos logo de cara com o Google. Por ser o mecanismo de busca mais utilizado e também por ter uma boa tecnologia para o uso do recurso chamado de “Ok Google”.
São milhões de pesquisas feitas diariamente por meio da voz no Google. Informações gerais, notícias, rotas, lembretes e uma infinidade de possibilidades que são oferecidas pelo mecanismo.
Como ativar o “Ok Google”?
Se você deseja saber como instalar a pesquisa por voz, já adiantamos que o procedimento é bastante simples. No caso de aparelhos Android, abra o Google app e então:
– no canto inferior direito, toque em Mais… > Configurações > Voz;
– Em seguida, em “Ok Google”, toque em Voice Match e ative essa opção em Acessar com o Voice Match;
Para iniciar uma pesquisa por voz, ao abrir o Google app, basta dizer “Ok Google” ou tocar no microfone.
Já no caso de aparelhos da Apple (iPhone e iPad), para ativar a pesquisa por voz você deve abrir o Google app e:
– no canto inferior direito, toque em Mais … > Configurações > Voz.
– você poderá então alterar configurações de idioma e definir se você quer que uma pesquisa por voz seja iniciada quando disser “Ok Google”;
– por fim toque em ‘Concluído’.
Para iniciar uma pesquisa por voz bastará então abrir o Google app e dizer “Ok Google” ou tocar em ‘Falar’.
O impacto da pesquisa de voz nas estratégias de marketing digital
Já que a pesquisa por voz está cada vez mais popular e é apontada como a principal forma de fazer pesquisa no futuro, torna-se fundamental entender os impactos e os benefícios para sua empresa. Afinal de contas, toda mudança leva a novas necessidades, novas prioridades e novas maneiras de gerar resultados.
O que mudar nas estratégias de SEO e de marketing digital?
O trabalho de SEO (Search Engine Optimization) – otimização para mecanismos de busca – quando falamos em pesquisas por voz, tem algumas características diferentes dos fatores que sempre foram prioritários para as buscas feitas por meio do texto digitado.
Perguntas e cauda longa
Nas pesquisas por voz é mais comum o uso de perguntas no momento de realizar uma busca, usando “o que”, “quem”, “quando”, “onde” e “como”. Na digitação temos como característica encurtar o termo. Por exemplo, se você quer saber quem é uma pessoa específica, é provável que você apenas coloque o nome dela e faça a busca.
Na pesquisa por voz você vai ser mais específico: “quem é fulano?” ou “o que aconteceu com fulano?”.
Outra diferença é que na pesquisa por voz, até mesmo pela praticidade, é mais recorrente o uso das chamadas long tails, ou seja, palavras-chave de cauda longa, que envolvem mais palavras e buscas mais específicas.
Você pode então trabalhar com mais conteúdos focados em perguntas e respostas, principalmente se você conhece bem quais são as principais dúvidas do seu público-alvo. E claro, derivar dos tópicos levantados outros conteúdos mais aprofundados, visando pesquisas bem detalhadas.
Respostas rápidas e snippets em destaque
Uma das características marcantes da pesquisa por voz é a busca por respostas rápidas. Isso significa que grande parte das pesquisas por voz são feitas visando respostas curtas e práticas. Sabe quando você faz uma busca e já vem uma resposta em destaque na parte superior do Google?
Pois é, existem maneiras de estruturar um conteúdo para que ele seja classificado como um snippet em destaque (snippet é o resultado de uma busca orgânica que vem destacado acima dos principais resultados encontrados pelo Google).
Assim como falamos no tópico acima, é preciso produzir conteúdos que respondam às principais perguntas feitas pelo seu público-alvo, e também considerar as derivações dessas perguntas.
Atente-se também para as principais palavras-chave utilizadas em pesquisas que exibem o snippet, e produza conteúdos qualificados com essas palavras. Por isso é tão importante conhecer bem o seu público e também realizar análises para entender quais termos são mais buscados.
Google Meu Negócio
Outra tendência muito importante nas pesquisas por voz é a busca por negócios locais. Com a precisão existente hoje no uso da localização dos smartphones, é muito comum que as pessoas busquem constantemente por informações sobre o que tem na região em que elas estão naquele momento.
Você pode solicitar para localizar opções de restaurante, comércios, pontos turísticos, e por aí vai. E o que isso impacta na sua empresa? Muita coisa!
Uma ótima ferramenta para você ser encontrado nesse tipo de busca é o Google Meu Negócio! Se você ainda não utiliza, faça o cadastro da sua empresa e preencha corretamente e com o máximo de detalhes possíveis todas as informações.
Assim seu negócio será localizado no mapa (certifique-se de que a localização está correta) e todos os seus contatos informados serão exibidos para os usuários que fizerem busca na região para as categorias informadas.
Coloque também boas fotos do seu estabelecimento para que as pessoas já possam avaliar o ambiente. Muitos negócios ganham diversos novos clientes dessa forma, por serem encontrados facilmente e oferecerem boas informações e imagens do local.
Gostou do conteúdo? Siga acompanhando a evolução da pesquisa por voz e não deixe de estruturar o seu negócio para ter bons resultados nos mecanismos de busca.
